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如失去公信力 第三方测评还有意义吗
光明日报 2021-11-24 09:38

  作者:土土绒

  近年来,第三方测评平台如雨后春笋般涌现。但媒体调查发现,目前第三方测评机构良莠不齐、鱼龙混杂,不少测评机构自立标准,给商品做评级、认证或推荐,难言科学与公正,甚至还存在虚假测评、不正当竞争等隐患。

  面向消费者的第三方测评之所以日益兴盛,源于人们在面对众多商品时的选择困难。特别是对于技术性较强的产品,消费者还需要一定的专业能力。因此,很多消费者选择信任第三方测评机构,让测评机构来代替自己做决定。换句话说,第三方测评存在的基础,就是大众的信任。失去公信力,也就失去了存在的意义。

图片来源:视觉中国

  混乱的第三方测评行业既不利于消费者选择商品,又不利于企业的优胜劣汰,只能把市场的水越搅越浑。第三方测评行业亟须“测评”一下自身,到底“病情”几何,又该如何“施救”。无论如何,没有良好的机制约束,就无法引导行业良性发展。因此,必须夯实第三方测评的主体责任,当所推荐的产品出现质量问题或与测评结论严重不符时,机构和平台应承担法律责任。其次,相关监管部门要加强对虚假测评等现象的监管,同时帮助行业建立规章制度,统一标准,防止各说各话,引导行业自律。此外,应切断检测机构与被检测企业之间的利益勾连,让测评机构和平台真正成为独立、公正的“第三方”,让科学和专业成为测评的最醒目标签。只有这样,第三方测评才能重建公信力,也才能找回存在的意义。

  【编辑:余淮】

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